Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln das Vertragsverhältnis zwischen der NovaVoyage (nachfolgend „wir“ oder „NovaVoyage“) und Kunden (nachfolgend „Kunde“), die Dienstleistungen in den Bereichen Luxusreisen, Privatjet-Charter und Weltraumerlebnisse über unsere Plattform oder persönlich buchen. Mit der Buchung erkennt der Kunde diese AGB vollumfänglich an.

2. Vertragsschluss und Leistungen

NovaVoyage tritt je nach gewählter Dienstleistung entweder als Vermittler von Einzelleistungen (z. B. Hotelbuchungen) oder als Reiseveranstalter für komplex kuratierte Erlebnisse auf. Ein Vertrag kommt erst mit der schriftlichen Buchungsbestätigung durch NovaVoyage zustande.

3. Besondere Bestimmungen für Weltraumreisen

Aufgrund der außergewöhnlichen Natur unserer Weltraum-Exkursionen gelten spezifische Sicherheits- und Gesundheitsvorschriften. Kunden verpflichten sich, alle notwendigen physischen Qualifikationen nachzuweisen. Die Stornobedingungen für suborbitale Flüge weichen aufgrund der langfristigen Planung erheblich von Standard-Reisesätzen ab.

4. Zahlungsbedingungen

Aufgrund des exklusiven Charakters unserer Dienstleistungen ist bei Buchung eine Anzahlung von 30 % des Gesamtbetrages fällig. Der Restbetrag muss bis spätestens 30 Tage vor Reiseantritt auf unserem Konto eingegangen sein.

5. Datenschutz

Die Vertraulichkeit Ihrer Daten ist höchstes Gebot. Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen und zur Erfüllung unserer Dienstleistungen. Weitere Details finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.